Questions fréquemment posées

FORMATIONS

Il s’agit d’une session de formation dans les locaux de notre organisme entre plusieurs participants d’entreprises différentes, mais qui partagent les mêmes objectifs de formation.
Il s’agit d’une session pour les participants d’une même entreprise, réalisée généralement dans les locaux de l’entreprise en question.
Qu’elles soient en inter ou en intra, nos formations peuvent être réalisées à distance. On parle alors de formation « en distanciel » ou « en salle de classe virtuelle ». Il s’agit de la même formation qu’une formation en présentiel à ceci près que formateur et stagiaires utilisent des outils de visioconférence et de partage de code en temps réel.

Oui. Afin que la formation se passe dans les meilleures conditions, nous réalisons avec vous un test de connexion dans les jours qui précèdent la formation, afin de vérifier que tout fonctionne parfaitement. Nous nous appuyons sur des outils de visioconférence, de chat et de partage de code en temps réel (pair programming) afin que les échanges avec le formateur soient fluides et interactifs. Comme pour une formation en présentiel, vous aurez à votre disposition un kit de formation. Des pauses sont également aménagées afin de vous permettre d’échanger avec le formateur. Nous pouvons aussi être plus flexibles en ce qui concerne l’organisation (rythme plus ou moins soutenu, horaires décalés) afin de faciliter l’apprentissage et de répondre à vos contraintes.

  • Un ordinateur (Windows, Linux ou Mac) avec les droits administrateur pour installer des logiciels
  • Une connexion Internet avec un débit suffisant pour la visioconférence
  • Un microphone
  • Une webcam (optionelle)
C’est la réception de votre convocation qui confirme le maintien de votre session de formation. Si vous n’avez pas reçu votre convocation, n’hésitez-pas à nous contacter pour échanger sur l’état de votre session.
Pour des raisons administratives et pratiques, nous vous demandons de vous inscrire au minimum 10 jours avant le début de la session.
Tant que vous n’avez pas reçu votre convocation, vous êtes invité à ne pas engager de frais de déplacement. Dans le cas contraire, Numgrade ne saurait être tenu responsable des frais engagés. Si vous n’avez pas reçu votre convocation, n’hésitez-pas à nous contacter pour échanger sur l’état de votre session.
Dès que la session est confirmée, nous vous faisons parvenir la convocation, soit directement, soit par l’intermédiaire de votre employeur. L’envoi de la convocation vous parviendra au plus tard 10 jours ouvrés, soit 2 semaines, avant la date de la formation. Vous y trouverez toutes les informations pour vous rendre en formation et en particulier le lieu exact de la formation ainsi que les horaires de formation. L’envoi de la convocation vaut pour maintien définitif de la session.

Oui, vous devez apporter votre PC portable si vous êtes inscrit à l’une de nos sessions en inter. Vous aurez ainsi un environnement de travail paramétré et opérationnel à l’issue de la formation. Si jamais vous n’aviez pas la possibilité d’apporter un PC portable, nous vous invitons à nous contacter en amont de la formation afin que nous puissions vous prêtez un ordinateur (dans la limite du matériel disponible). Si vous êtes inscrit à une session en intra, votre employeur vous indiquera quel matériel informatique utiliser.

Dès que votre inscription à la formation a été validée, nous vous ferons parvenir une fiche récapitulant les installations à réaliser avant la formation. Nous pourrons bien entendu vous accompagner si vous rencontrez des difficultés lors de cette étape.
Avant la formation, nous prenons le temps d’échanger avec vous afin de définir ensemble la formation qui conviendra le mieux à votre besoin.
Nos formateurs sont tous des spécialistes expérimentés de la technologie qu’ils enseignent. Ils ont à cœur de partager leurs connaissances et leur expérience !
Bien ! Nous mettons tout en œuvre en amont de la formation pour bien définir le contenu de la formation avec vous. Nous vous laissons le temps d’apprendre, nous aménageons des pauses régulières et des temps d’échanges, le tout dans un cadre convivial. Nous privilégions les petits groupes afin que le formateur ait suffisamment de temps à consacrer à chacun. Les concepts théoriques sont agrémentés de travaux pratiques afin que vous soyez opérationnel à l’issue de la formation. Une attestation vous sera également délivrée à la fin de la formation. Nous tenons compte de vos remarques : un questionnaire vous sera remis à la fin de la formation.

Nous fournissons un support de cours en couleur en version électronique (et en version papier sur demande) reprenant l’ensemble des concepts abordés au cours de la formation ainsi que l’ensemble des exercices et corrections.

Après la formation, nous vous offrons un accompagnement par email ou par téléphone. Notre service commercial pourra également vous proposer un accompagnement personnalisé. Nous vous invitons également à visiter notre page consulting qui mentionne quelques possibilités d’accompagnement que nous pouvons vous proposer.
Nous intervenons dans toute la France. Nous pouvons aussi intervenir à l’étranger, n’hésitez- pas à nous contacter.
Oui, c’est même la majeure partie de nos actions de formation. N’hésitez pas à nous contacter pour convenir des modalités d’intervention.
Nous souhaitons offrir la même qualité de formation qu’elle soit en présentiel ou en distanciel. Nous avons éprouvé de nombreux outils (visio, tchat, partage d’écran, pair programming) pour vous offrir la meilleure qualité possible. Soyez serein : le niveau de satisfaction en distanciel est parfois supérieur à celui que nous aurions pu obtenir en présentiel ! Pour vous en assurer, n’hésitez-pas à consulter nos témoignages clients.
Pour les formations à distance, il est très aisé d’adapter les horaires en fonction de vos contraintes et du rythme d’apprentissage que vous souhaitez mettre en place. Pour les formations en présentiel, cela peut-être plus compliqué mais c’est tout à fait envisageable.
Pour que les formations soient plus efficaces et conviviales, nous privilégions les formations avec un nombre restreint de personnes. Les formations en inter-entreprises n’accueillent jamais plus de 6 personnes.
Notre priorité est de répondre à votre besoin, nous proposons bien évidemment des formations sur mesure. Les formations spécifiques pourront donner lieu à une tarification adaptée afin de prendre en compte le temps de préparation.
Nous privilégions le qualitatif au quantitatif : nous prenons le temps de bien définir avec vous la formation qui vous conviendra le mieux. Nous privilégions l’interactivité à la passivité : nous pensons que la clef de votre succès est la qualité des interactions que vous aurez avec nos formateurs expérimentés. Découvrez nos engagements !
Les ressources pour se former (soi-même) n’ont jamais été aussi abondantes. Ceci dit, nos rythmes quotidiens nous laissent parfois peu de temps pour l’amélioration de nos compétences. Et trouver une formation parfaitement adaptée à son besoin reste encore un défi. Nos conseillers et formateurs sauront vous guider et répondre précisément à votre problématique de formation.
À l’issue de chaque formation, un questionnaire est remis au stagiaire. Ce questionnaire comporte 3 thèmes (formateur, contenu, organisation) pour lesquels le stagiaire peut attribuer une note entre 1 et 5. Sur la page avis clients, les notes correspondent à la moyenne par thème des notes attribuées par le stagiaire. La page avis clients ne contient que les avis pour lesquels le stagiaire a laissé un commentaire. Quant aux notes sur les pages formations, cela correspond à la moyenne générale sur les 3 thèmes pour l’ensemble des formations correspondantes.

Nos formations ne sont pas certifiantes, un diplôme ne peut donc pas vous être délivré à la fin de la formation. Au-delà du diplôme, nous considérons que le plus important est que vous soyez le plus opérationnel possible à la suite de la formation. Toutes nos formations mettent l’accent sur la pratique afin que vous puissiez maîtriser les concepts abordés au cours de la formation. De plus, afin d’évaluer votre progression au cours de la formation, vous passerez un QCM en début et en fin de formation. Ainsi, une attestation de compétences avec les objectifs de formation vous sera délivrée à la suite de la formation.

Nous attachons une grande importance à chaque étape :
  • en amont de la formation pour définir avec vous le besoin ;
  • pendant la formation en privilégiant la qualité (nombre limité de personnes, cadre agréable, ambiance conviviale, interactivité avec le formateur, kit de formation) ;
  • en aval de la formation, pour continuer à répondre à vos questions.

TARIFICATION DES FORMATIONS

Est inclus dans la prestation de formation :

  • la préparation et la mise à jour du contenu de la formation ainsi que l’organisation de la formation ;
  • la location de la salle de formation pour les inter en présentiel, les frais de déplacement du formateur et la fourniture du kit de formation au format électronique (options : manuel papier + clef USB) ;
Non, à moins qu’il y ait eu une demande préalable de la part de votre entreprise. Nous privilégions des lieux de restauration conviviaux à proximité du lieu de la formation. Ce sera aussi l’occasion de profiter de ce moment de détente pour continuer nos échanges.
Vous pouvez annuler une formation sans frais jusqu’à 10 jours ouvrés avant la date de formation. Sauf report de la formation, une annulation intervenant moins de 10 jours ouvrés avant la date de début de formation entrainera une facturation de la totalité du coût de la formation. Dans le cas d’une annulation suite à un impondérable (accident, maladie, décès d’un proche, etc.), une inscription à une date ultérieure vous sera proposée.
Les tarifs sont différents, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial.

FINANCEMENT DES FORMATIONS

Non, pas encore. Nous sommes entrés dans un processus de qualification QUALIOPI qui vous permettra à partir de 2023 de demander un financement auprès de votre OPCO (voir les conditions avec votre OPCO).

Non. Nos formations n’étant pas certifiantes, vous ne pourrez pas utiliser votre CPF.

CONSULTING

Nos prestations sont réalisées en fonction d’un cahier des charges précis que nous pouvons vous proposer de réaliser. Dès que le cahier des charges a été validé par les deux parties, nous nous mettons d’accord sur un calendrier de réalisation. Numgrade se chargera alors de réunir et de vous présenter l’équipe qui sera dédiée à votre projet.
Nos méthodes de développement se basent sur les méthodes agiles qui permettent une étroite collaboration et une adaptation au plus près de votre besoin. En pratique, des points d’étape seront régulièrement mis en place afin que vous puissiez superviser l’avancement des travaux.
La facturation est réalisée sur la base du cahier des charges en fonction d’un temps de prestation. Si au cours du projet, le cahier des charges évolue, des prestations complémentaires vous seront proposées.
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